Assistência

Tudo o que necessita é de um acesso à internet e os nossos técnicos podem conectar-se de forma remota com a finalidade de prestar assistência técnica e de programação.

Revisão dos programas, actualização e controlo das saídas e entradas do software, modificação dos parâmetros da máquina em tempo real e a possibilidade de importar e exportar programas e arquivos.

O suporte ao cliente não termina com a instalação ou com o  início  do funcionamento da máquina, mas sim o começo de um relacionamento duradouro, baseado na confiança e tendo em mente o objetivo de aproveitar ao máximo a máquina e/ou software. O nosso objetivo final é a sua satisfação.

A formação, o suporte pós-venda e a presença comercial permanente permitem compreender melhor e a aproveitar ao máximo o potencial do seu novo sistema de produção.